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markisen.de - FORUM
| Von | Thema |
| Jadefix 07.7.2006 10:05:50 |
 Spettmann MarkiseMessage: Hallo, leider ist die max. Anzahl der Antworten in dem vorhergehenden gleichnamigen Thread erreicht, deshalb musste ich einen Neuen erstellen. @sowero: Die Windklasse 2 wird sicherlich von der Konstruktion der Markise erreicht, aber nur im Zusammenhang mit einer fachgerechten Montage, und damit mit einer Beurteilung und Bestimmung des Montageuntergrundes, wird die Norm erfüllt. Da reicht m.E. nicht nur eine telefonische Hotline, denn ich bezweifle, das viele Kunden den Baugrund nicht beurteilen bzw. bestimmen können. Widerum denke ich, das solche Kunden auch nicht über einen Online-Shop kaufen würden. Sie haben natürlich vollkommen Recht; in den letzten Jahrzehnten ist keine Markise abgestürzt, auch ohne CE-Kennzeichnung und Vorgabe von Auszugswerten, aber mittlerweile wird vielfach eine Leichtbauweise angewandt, die eine zuverlässige Befestigung nur unter schwierigsten Bedingungen ermöglicht. Und sicherlich hat sich ein Monteur in der Vergangenheit dadurch abgesichert, das er einfach eine Konsole mehr montiert hat und natürlich das gewisse Gefühl für den Untergrund mitgebracht hat. Aber mittlerweile ist es auch so, das jede zusätzliche Konsole inkl. Montage Geld kostet, und das hat kein Kunde zu verschenken. |
| Klaus 07.7.2006 11:50:39 | RE: Spettmann Markise Message: Hallo, nachdem ich den ersten Part durch habe und auch eine neue Markise suche.... Ich jabe vor 20 Jahren bei Ziegenhagen in Dinslaken eine sogenannte "Primitiv"-Markise gekauft für 600,- DM. 4m mal 2,50. Windstärke ? Was ist nach 20 Jahren dazu zu sagen? (Unterm Balkon angebracht) 1. Die Markise läuft noch wie am ersten Tag rein und raus. 2. Die Markise hat bis jetzt jedem Sturm getrotzt. 3. Der Stoff ist absolut null verschossen, vielleicht etwas schmuddelig, weil er 20 Jahre nicht gereinigt wurde (Industrie/Ruhrgebiet!!!) 4. Das ALU-Gestänge war nicht lackiert, das ist etwas rauh an der Oberfläche. Das hält aber m.E. noch 20 Jahre. Fazit also: Die Markise vom Nachbarn aus dem Fachhandel ist 19 Jahre alt. Auch nichts besser erhalten. Kostet aber 3 mal soviel. Meine neu Markise: ich ging zur Firma Hein&Haus. Dort wurde ich schlecht beraten die kenne sich mit ihren Produkten nicht aus! Haben auch keine Ahnung von der Elektrik für eine Markise. War dann noch zweimal im Laden und habe nachgefragt, bis heute (ca. 6 Wochen später) keinerlei Angebot, keine Rückmeldung weder persönlich noch telefonisch. Wenn man solch einen Service mit dem Baumarkt Stewes bei uns vergleicht, dann fällt als erstes auf, das die Mitarbeiter im Stewes-Baumarkt eine wesentlich höhere Sachkunde in diesem Bereich aufweisen als die Mitarbeiter der Firma Hein&Haus! Die Frage also nun bleibt: was ist zu tun? Der Fachfirma noch lange nachlaufen und betteln, dass sie doch mal ein Angebot machen? Und das zu ca. 20% mehr (schätze ich mal)? :-) Klaus PS ähnlichkeiten bei dem genannten Lach-Firmennamen mit real exisiterenden Firmen sind rein zufüllig und unbeabsichtig! ;-)) |
| houtbay 13.7.2006 12:41:03 | RE: Spettmann Markise Message: Ich verfolge nun schon seit ein paar Tagen die Diskussion um die Spettmann-, Fachhandels-, oder Billigmarkisen. Zum einen muß ich mal sagen, daß relativ viele Fachhändler Spettmann-Markisen kaufen, bzw. gekauft haben. Unter anderem die Modelle Caretta, Panorama, Santana (fachkundigen sind diese Markisen bekannt). Allerdings hat die Firma Spettmann einfach noch einen anderen Vertriebsweg gesucht und gefunden. Und zwar bieten sie ihre Qualtitätsmarkisen auch in den Baumärkten an. (NICHT VERWECHSELN MIT DEN BILLIG-IMPORTMARKISEN) Sie finden in den Baumärkten in der Regel also 2 Arten von Markisen. (deutsche Produkte und Importware). Vorteile der Spettmann-Markisen sind unter anderem die cm-genauen Anfertigungen und der flächendeckende Außendienst. Klar, daß eine deutsche oder auch europäische Firma den Importmarkisen preislich niemals die Stirn bieten kann. Dafür gibt es dann aber auch nur 3 Masse und 2 Stoffe und darüber hinaus nichts anders. Nun mag jeder für sich selber entscheiden, für welches Produkt er sich an die Wand/Decke hängen will. Um nochmal auf die Spettmannmarkisen und den Fachhandel zu kommen. Viele Fachhändler haben sie in der Vergangenheit von Spettmann_Markisen verkauft und tun dies auch heute noch. Also einfach mal anfragen. Denn unterm Strich sollte nicht der Verkäufer, sondern der Kunde entscheiden was er sich an die Wand hängen will. Letztendlich denke ich sowieso, daß nicht der Name, sondern auch die Optik, das Design und vor allem auch der Preis eine große Rolle spielen. In diesem Sinne "Sonnige Tage" |
| andreasg 31.7.2006 14:26:53 | RE: Spettmann Markise Message: Tach zusammen, habe mich auch grad mal durch die gesammte Diskussion gewurschtelt. In einem Posting fiehl die Aussage von Jadefix99 "Desweiteren sind in den Baumarkt-Markisen keine Acryl-Behangtücher, sonder Behangtücher auf Polyester-Basis aufgezogen. Und das ist nicht besonders lichtecht." Das Kann man so nicht stehen lassen, da es sich bei den Lichtechtheiten nicht um die verwendeten Kunststoffe dreht sondern um die eingesetzten Farbmittel. Ich entwickel jeden Tag Farbkonzentrate für technische Kunststoffe. Die Firma Spettmann verwendet übrigens Acrylfasertuch! Mit freundlichen Grüßen Clariant Masterbatches ( Deutschland ) GmbH Andreas Goletzki Applications Technology Department / Coloristik Kornkamp 50 D-22926 Ahrensburg |
| Jalou-Baer 01.8.2006 20:12:26 | RE: Spettmann Markise Message: An alle die sich den Kopf über Baumarktmarkisen zerbrechen. Vielleicht sollte man bei der Diskussion um dieses Thema einfach mal die Qualität der Markisen weglassen und die Sache von einer andren Warte betrachten. Der Baumarktkunde bekommt keine Beratung über Markisengröße oder Befestigungsmöglichkeiten für seinen speziellen Fall. Kommt es innerhalb der Garantiezeit zu Defekten, kann er sich die Anlage auf den Rücken binden und zum Baumarkt bringen. Der Fachhandelkunde bekommt eine Beratung vor Ort, hierbei wird die für seinen Fall richtige Anlage mit den entsprechenden Abmessungen ausgewählt. Die Montagemöglichkeiten werden mit dem Kunden zusammen durchgesprochen und eine optimale Lösung gewählt. Kommt es zum Garantiefall kommt der Händler vorbei und erledigt die Sache. Meist sind hier auch noch nach Jahren Ersatzteile verfügbar. Entscheidet sich nun ein Kunde für den Baumarkt, was ich einerseits auch verstehen kann (wenn ich kein Fachmann wäre hätte ich dieses garantiert auch getan), so sollte er sich die Personalien vom Monteur für eine spätere Haftung geben lassen, da er sonst im Schadensfall selbst der Dumme sein kann. Ich wünsche allen noch weiter viel Spass bei dieser Diskussion. Gruß Manfred |
| Klaus 02.8.2006 07:52:41 | RE: Spettmann Markise Message: Hallo, >kann er sich die Anlage auf den Rücken binden und zum Baumarkt bringen Das ist natürlich möglich, aber muss ja nicht sein, da alle Baumärkte auch wieder abholen. >Der Baumarktkunde bekommt keine Beratung über Markisengröße oder Befestigungsmöglichkeiten für seinen speziellen Fall. Bekomme ich auch nicht. Die Firma Heim&Haus in Duisburg versprach vor 3 Monaten ein Angebot zu machen für eine 5m lange und 3,50 tiefe Markise. Bislang: keine Reaktion trotz mehrmaligem Besuch der Filiale. |
| Jalou-Baer 02.8.2006 18:11:20 | RE: Spettmann Markise Message: Hallo Klaus. Wie man die Firma Heim & Haus als Fachbetrieb bezeichnen kann verstehe ich nicht. Nach außen hin wirkt die Firma vielleicht so, aber aufgrund der Struktur soweit sie mir bekannt ist, handelt es sich um eine Firma wie früher Auroflex und Nordrollo. Die Kunden sollen doch mal die Verkäufer fragen ( und sich am besten den Gesellenbrief zeigen lassen ) was sie gelernt haben. Ich habe selbst 1,5 Jahre für die Firma Auroflex gearbeitet ( als Subunternehmer ) und weiß was in diesem Bereich für Leute arbeiten. Im Hamburger Bereich gibt es neben Heim & Haus zur Zeit noch 2 davon. In meinen Augen hat es ein alteingesessener Fachbetrieb nicht nötig von Haus zu Haus zu gehen und mit geschulten Verkäufern ( nicht fachlich, sondern nur auf die Unterschrift hin) Aufträge reinzuholen. Komisch das es dieses Phänomen fast nur im Rolladen- und Markisenbereich gibt, bei mir stand zumindest noch nie ein Tischler, Fliesenleger, Glaser oder Dachdecker vor der Tür. Bis zum nächsten Mal Manfred |
| Jalou-Baer 04.8.2006 14:19:15 | RE: Spettmann Markise Message: Nachtrag: Ein schriftliches Angebot wird man vermutlich auch nur bei sich daheim bekommen. Ganz oben steht dann Kaufvertrag. Dieses Angebot kann man dann behalten, wenn man es unterschrieben hat. Man sollte nur auf das Datum achten, es kann ja versehendlich falsch sein, sodaß man seine 2 wöchige Einspruchsfrist nicht mehr wahrnehmen kann da sie bereits abgelaufen ist. |
| Klaus 04.8.2006 16:26:28 | RE: Spettmann Markise Message: Hallo Wolfgang, >Ganz oben steht dann Kaufvertrag eigentlich bringt diese Diskussion sachlich nichts mehr, da jeder hier seine Meinung vertreten kann und wohl auch auf seine eigenen Erfahrungen (so oder so) zurück blicken kann. Für mich steht fest, dass Heim&Haus eine Fachfirma ist (Fenster, Türen und Markisen), keine Vertreter rumschickt, sondern ich mehrfach deren Laden aufgesucht habe und um Besuch bitten mußte. Dann kam endlich irgendwann ein Mann von denen und nahm die Maße auf. Und als ich dann rund 5 Wochen später nichts gehört hatte, bin ich zum wiederholten Mal in den Laden gefahren und habe nachgefragt, wo denn das Angebot bliebe. Übrigens auch bis heute: nichts! Mir ist nicht bekannt, dass es im Duisburger Norden/Dinslaken noch eine derartig spezielle Markisenfirma gibt. Falls, dann bitte ich hier um Nennung. Im Frühjahr brauche ich eine neue Markise. Mitanbieter dabei ist Baumarkt Stewes: Spettmann für rund 1300,- komplett mit Motor und Kurbel, 5 mal 3,50, Gestänge wunschgemäß silbern. Service null, Anbringen null. Elektrik null. Wer bietet mehr? |
| WR80.228.10.55 17.8.2006 16:40:11 | RE: Spettmann Markise Message: Ich biete mehr! Bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma Heim&Haus. |
| DR 80.228.10.65 19.8.2006 09:41:03 | RE: Spettmann Markise Message: Erstelle Ihnen ein Komplettes Angebot für nächstes Jahr zum Festpreis!!! |
| Klaus 84.62.154.50 19.8.2006 10:19:38 | RE: Spettmann Markise Message: Prima! Das ist Service!!! Gruß Klaus |
| WR 80.228.10.6 20.8.2006 22:43:28 | RE: Spettmann Markise Message: Für Ihr Angebot brauche ich Ihre Adresse oder E-mail und Angaben über Montage ob Wand oder Sparren |
| WR 80.228.10.6 20.8.2006 22:47:52 | RE: Spettmann Markise Message: Für Ihr Angebot brauche ich Ihre Adresse oder E-mail und Angaben über Montage ob Wand oder Sparren |
| Klaus 84.62.135.48 21.8.2006 06:44:27 | RE: Spettmann Markise Message: Hi, Montage unter einem Balkon aus Beton. Breite 5 m. Ausladung Markise: mindestens 3,50. Farbe Gestänge silbern. Neigungswinkel verstellbar. Motor. Handkurbel. Regelung/Schalter? Die Kabel würde ich schon gern selbst verlegen. Danke Klaus PS E-Mail Adressen ins Internet zu stellen zieht tonnenweise Spam nach sich. Leider bietet dieses Forum nicht die Möglichkeit den Postern direkt zu maieln. Oder habe ich etwas übersehen? Natürlich würde ich den direkten Kontakt bevorzugen. |
| Markisenreiniger 83.222.41.141 21.8.2006 14:07:25 | RE: Spettmann Markise Message: hallo..., also ich muss gestehen dass es hier eindeutig am service mangelt. da ich selber in der branche tätig bin, (www.markisenreinigung-bruckner.de) verwundert mich das nicht. aus eigener erfahrung mit den "fachfirmen" muss ich sagen dass die meissten firmen, sei es baumarkt oder sogenannte fachfirma rein nur darauf aus ist neue aufträge an land zu ziehen, hauptsache die unterschrift steht unter dem vertrag. schade eigentlich, die markisen und sonnensegel etc sind unverständlicherweise richtig teuer, da würde man schon etwas service erwarten. ich kenne im fast ganzen bundesgebiet firmen mit denen ich zusammenarbeite, die bieten auch guten kundenservice. andere firmen kann ich als kleiner betrieb nicht gebrauchen. wenn sie fragen haben, wenden sie sich einfach an mich, ich gebe gerne auskunft wenn ich kann! bruckner christian |
| markisen.de 89.56.142.198 21.8.2006 14:11:51 | RE: Spettmann Markise Message: PS E-Mail Adressen ins Internet zu stellen zieht tonnenweise Spam nach sich. Leider bietet dieses Forum nicht die Möglichkeit den Postern direkt zu maieln. Oder habe ich etwas übersehen? Natürlich würde ich den direkten Kontakt bevorzugen Wenn der Poster seine eMailadresse angegeben hat, können Sie ihn direkt anmailen, indem Sie auf den Namen des Posters klicken! Gruß markisen.de |
| WR 80.228.10.80 21.8.2006 20:43:18 | RE: Spettmann Markise Message: Hallo Klaus, 01732193513 |
| UB 84.163.216.204 23.8.2006 17:44:33 | RE: Spettmann Markise Message: Lieber Klaus, komm doch nochmal vorbei bei H&H und sag ganz genau was Du haben möchtest. Wir verstehen hier alle gutes Deutsch. Auch über das Internet kannst Du Deine Fragen anbringen. Du bist bis jetzt der Erste, der angeblich von uns nicht bedient werden konnte. Schade ~ |
| markisen.de 89.56.129.14 24.8.2006 17:47:33 | RE: Spettmann Markise Message: Sehr geehrte(r) UB, wie wir den Postings von Klaus entnehmen können, kann er sehr gutes Deutsch, deshalb gehen wir davon aus, dass Ihre Anspielung in obigem Posting ein versehen war und dies in dieser Form so nicht wieder hier erfolgen wird. Sie erwarten eine höflich Umgangsweise und ebenso darf diese von Ihnen erwartet werden. Mit wachsamen Grüßen das markisen.de-team |
| BP 80.228.146.206 04.9.2006 17:20:32 | RE: Spettmann Markise Message: hallo klaus ist dir mitlerweile geholfen worden |
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